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6月25日，1点点奶茶针对“被诉运用三无茶叶”一工作作出弄清，“针对茶叶来历问题，我司有必要在此慎重弄清事实。1点点一切茶叶及一切原物料均采购自具有合法资质的正规供货商，每批次均有完好的供货商资质、查验陈述和溯源信息，绝非“三无产品”。”
1点点奶茶表明：“报导中涉事门店呈现的茶叶无标签状况，经核对，系店员在将大包装拆包分装时未按规则粘贴分装标签所造成的。这是门店履行环节的误差，并不意味着1点点运用了来历不明、信息缺失的产品。”
针对该状况，1点点奶茶着重：“咱们已将“质料分装贴标流程是否合规”列为全国稽核的要点之一，由总部专项组逐个检验，不合格门店绝不允许经营，并发动解约程序。”
最终，1点点奶茶也表明：“咱们坚决对立单个主体将门店操作违规片面解读为“品牌运用三无产品”，并以此分布不实信息、误导大众。关于歹意诽谤、传谣，危害我司名誉的行为，咱们必将坚决采纳法律手段保护本身合法权益。”
“食物安全是咱们的底线，信任是咱们的生命。再次向一切顾客致歉，咱们会用最彻底的整改回应每一份质疑，也用最坦白的情绪面临每一个批判。”1点点奶茶如是道。
据报导，此前有媒体发现，“1点点”奶茶门店随意更改食材效期标签，隔夜过期食材接着运用。多家“1点点”奶茶门店还运用无厂家、无生产日期、无保质期的茶叶一旦过期、质料质量出问题，无标签彻底没有办法溯源追责。
一起，“1点点”奶茶多家门店还被发现一线食物操作人员全程未标准佩带口罩、手套，佩带首饰直接徒手制造饮品；部分门店食物操作台面摆放已燃尽的蚊香残渣，操作台下方堆积很多拆封未运用的蚊香。
1点点奶茶官方称，对部分门店存在食材效期管理混乱、职工操作卫生不标准及环境杂乱等问题，“咱们与一切顾客相同，对此深感震动与痛心。在此，1点点向一切信任咱们的顾客致以最诚挚的抱歉。”
对此，1点点奶茶官方提出了三点整改措施：一、涉事门店（温岭湖泽店）：当即歇业，发动解约程序，绝不姑息。二、当即举行涉事区域会议，向整体同伴重申食物安全是不行触碰的红线与底线，直面问题，严肃处理，加强稽核。三、当即打开全国门店稽核查看。
1点点奶茶官方表明：“总部已紧迫组成专项稽核组，由食物安全、运营、品控等中心部分联合组成，即日起分赴全国各区域，对一切门店打开全掩盖、无死角的突击稽核查看。”
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